- توسعه‌ی فراگیر و همه جانبه‌ی سیستم‌های کاربردی مورد نیاز دستگاه و بررسی نیازها و تقاضاهای دریافتی از سایر واحدها و ارائه‌ی خدمات لازم در این زمینه.

-  برنامه‌ریزی به‌منظور تجهیز، پشتیبانی، نگهداری و استفاده بهینه از سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد نیاز.

- سازماندهی، پشتیبانی و به‌روز نگه‌داشتن سیستم‌های اتوماسیون اداری و سایر سیستم‌های عمومی و اختصاصی و یکپارچه‌سازی آن‌ها.

-  طراحی، ایجاد و نگهداری جایگاه اینترنتی و اینترانتی سازمان.

- مدیریت و راهبری شبکه‌های ارتباطی زیرساخت داده‌های مکان‌محور و سامانه‌های اطلاعات مکانی کشور از نظر نرم‌افزاری  و سخت‌افزاری با همکاری دستگاه‌های ذیربط.

- طراحی توپولوژی زیرساخت‌ها و شبکه‌های مورد نیاز سازمان.

- تهیه، نگهداری، تعمیر و پشتیبانی تجهیزات و سیستم‌های رایانه‌ای و جمع‌آوری سیستم‌های مورد نیاز سازمان. 

- فراهم‌سازی امکانات لازم برای نیل به الکترونیکی شدن سازمان و بهره‌مندی از فناوری‌های جدید.

- هماهنگی، نظارت و ارتباط مستمر استان‌ها با سازمان در راستای اجرای سیاست‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات.

- اجرای سیاست‌های کلان کشور در حوزه دولت الکترونیک با توجه به اسناد بالادستی، آیین‌نامه‌ها و مصوبات ابلاغی از سوی مراجع ذی‌صلاح.

- تعیین خطمشی و چشم‌انداز لازم به‌منظور حصول سازمان الکترونیک.

- توسعه‌ی خدمات الکترونیکی با هدف کاهش مراجعه حضوری.

- توسعه‌ی خدمات الکترونیکی بین دستگاهی بر بستر مرکز ملی تبادل داده.

- برنامه‌ریزی، مطالعه و انجام اقدامات لازم در جهت استقرار سیستم‌های بدون کاغذ در سازمان.

- ارائه‌ی طرح جامع امنیت شبکه و اطلاعات با توجه به مصوبات، آیین‌نامه‌ها و قوانین و مقرارت ابلاغی از مراجع ذی‌صلاح.

- تعیین اهداف کمی و کیفی ارائه‌ی خدمات سازمان در راستای تحقق دولت الکترونیک.

- کنترل و نظارت بر حسن اجرای فرایندها و روش‌های ابلاغی و بررسی میزان اثربخشی از منظر فناوری اطلاعات و ارتباطات.

- مشارکت در مهندسی مجدد فرایندها، تجزیه و تحلیل و نظارت بر طراحی سیستم‌ها و روش‌های انجام کار.

- مدیریت، راهبری و کنترل شبکه‌ی سازمان با حفظ امنیت اطلاعات.

- مشارکت در تمامی مراحل نیازسنجی، تدوین و نظارت بر استانداردها، دستورالعمل‌ها و طرح‌های پژوهشی در حوزه‌ی فناوری اطلاعات.

- راهبری و نظارت فنی بر پورتال و درگاه‌های خدمات‌رسانی سازمان و ارزیابی آن‌ها.

- توانمندسازی کارکنان در حوزه‌ی فناوری اطلاعات.

- ایجاد و راهبری سیستم مدیریت امنیت اطلاعات.

- طراحی، توسعه و نظارت بر عملیاتی شدن طرح‌های امنیت اطلاعات.

- مقابله با حوادث و حملات فضای مجازی.

- تحلیل، ارزیابی و مدیریت مخاطرات.

- اجرای آزمون، مانور و تست نفوذ.

- ایجاد ساز و کار ثبت وقایع امنیت اطلاعات و رصد وقایع و رویدادهای سایبری.

- تهیه‌ی دستورالعمل‌ها و آگاهی‌های امنیتی آموزشی جهت ارتقاء آگاهی کارکنان با همکاری واحدهای متولی امنیت سایبری در سطح ملی.

- اجرای الزامات و ضوابط ابلاغی توسط مراجع ذی‌صلاح در سطح ملی.

- مشارکت در راهبری سازمان‌های مدیریت و برنامه‌ریزی استان‌ها در حوزه‌ی تولید و به‌روزنگهداری نقشه‌های استانی و شهری.

- همکاری در تدوین سیاست‌ها و همچنین برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت کشور در حوزه‌ی فناوری اطلاعات.

- همکاری در طراحی، ایجاد و بهره‌برداری از سامانه‌های کاربردی مبتنی بر فناوری اطلاعات.

- همکاری در بررسی و به‌کارگیری روش‌های نوین و تکنیک‌های جدید مشاهداتی، گردآوری داده و تولید محصولات جدید در حوزه فناوری اطلاعات در راستای اصلاح و بهبود مستمر و تضمین کیفیت محصولات و خدمات.

- عضویت در نهادهای ملی و بین‌المللی و مشارکت با آن‌هابه‌منظور ارتقاء و گسترش فعالیت‌های مرتبط از جمله انجمن بین‌المللی فناوری اطلاعات.