سوالات عمومی

1. در صورت نیاز به اطلاعات تخصصی در هنگام ثبت درخواست چه باید کرد؟

پاسخ : به کارشناس رسمی منتخب خود مراجعه نمایید.

2. منظور از زون در هنگام استفاده از گزینه UTM چیست؟

پاسخ: 

سامانه مختصات جهانی مرکاتور معکوس (Universal Transverse Mercator coordinate system‎) که به اختصار یوتی‌ام (UTM) خوانده می‌شود، نوعی سیستم تصویر است که از دستگاه مختصات دکارتی دوبعدی جهت مشخص نمودن موقعیت بر روی سطح زمین بهره می‌گیرد. در سامانه یوتی‌ام زمین، به ۶۰ زون(قاچ یا بخش) تقسیم می‌شود که هر زون به‌اندازه ۶ درجه طول جغرافیایی است.

شایان‌ ذکر است در ایران عمده نقشه‌های تهیه شده در سیستم تصویر UTM می باشند. ایران در چهار زون 38،39،40،41 قرار دارد. جهت دیدن نقشه زون بندی به بخش آموزش و اطلاع رسانی در سامانه فروش محصولات سازمان نقشه برداری کشور مراجعه نمایید.

3. آیا نامه و توضیحات تکمیلی مبنای بررسی یک سفارش است؟

پاسخ:

افزودن نامه در هنگام ثبت سفارش الزامی نیست و مبنای بررسی تمامی سفارش ها، فیلدهای پرشده توسط متقاضی است و در صورت مغایرت، فیلدهای پرشده ملاک بررسی و پاسخ به درخواست ثبت شده می باشد.

توضیحات تکمیلی باید شامل، آدرس مکان مورد درخواست باشد.در صورتی که بازه سال های مورد درخواست زیاد بوده و نوع نیاز، باید ثبت شود. به عنوان مثال اگر عکس های مورد درخواست شامل بیش از یک دهه باشد، قید شود در هر دهه یک سری عکس مورد نیاز است ویا تمامی عکس های موجود در دهه 40 ثبت شود.

4. بارگذاری نامه در چه صورتی ضرورت پیدا می کند؟

پاسخ:

فقط در مواردی که دستگاه دولتی یا حقوقی درخواست پاسخ مکتوب داشته باشد لازم به ذکر است،پاسخ نامه از طریق سیستم اتوماسیون دولت، ارسال خواهد شد و نیازی به حضور متقاضی به سازمان نقشه برداری کشور نیست.

کار شناسان رسمی قوه قضائیه یا دادگستری، جزء دستگاه های دولتی یا حقوقی نمی باشند.

5. محصول سفارش داده شده به چه آدرسی پست می شود؟

پاسخ:

به آدرس محل سکونت متقاضی که در مرحله ثبت نام توسط متقاضی مشخض شده است.

6. مدت زمان آماده سازی محصولات سازمان نقشه برداری کشور چند روز است؟

پاسخ:

برای کلاس اصلی نقشه ها و چارتها: حداکثر چهار روز کاری

برای کلاس اصلی عکسها و تصاویر: حداقل پانزده روز کاری

برای کلاس اصلی ایستگاههای مبنایی: حداقل سه روز کاری

یادآوری می گردد: زمانهای قید شده فقط شامل زمان آماده سازی محصول در سازمان نقشه برداری کشور است و مدت زمان پست مرسوله، محاسبه نشده است.

7. در چه شرایطی می توان سفارش ثبت شده را مجددا ویرایش کرد؟

پاسخ:

در صورتیکه سفارش لغو شده باشد، متقاضی براساس متنی که برای او ارسال شده، امکان ویرایش سفارش خود را دارد.

8. وضعیت  سفارش ثبت شده را چگونه می توان مشاهده کرد؟

پاسخ:

از طریق صفحه" سفارشات " گزینه "بررسی درخواست" در حساب کاربری متقاضی.

9. آیا اندکس محصولات سازمان نقشه برداری کشور در دسترس عموم متقاضیان قرار دارد؟

پاسخ: 

تمامی اندکس های رقومی موجود در سازمان نقشه برداری کشور در سامانه رسا به آدرس: Rasa.ncc.gov.ir در دسترس عموم مردم و کاربران قرار دارد.

سوالات تخصصی 

1.چرا نقشه های گردشگری و اطلس های ملی در سامانه فروش ارائه نمی شوند؟

پاسخ:

به دلیل گذشت زمان و قدیمی بودن اطلاعات اطلس های ملی و نقشه های گردشگری

2. آیا برنامه ای برای به روز رسانی اطلس های ملی وجود دارد؟

پاسخ:

سیاست کلی سازمان نقشه برداری ارائه داده ها و اطلاعات مرتبط به اطلس های ملی از طریق "سامانه اطلس پویا" است.

3. آیا نقشه های گردشگری جدید از طریق سامانه فروش غیر حضوری ارائه خواهد شد؟

پاسخ:

به روز رسانی نقشه‌های گردشگری 31 مرکز استان در دست تهیه است و به زودی از طریق سامانه فروش ارائه خواهد شد.

4. با توجه به راه اندازی سامانه اطلس پویا امکان تهیه نسخه کاغذی اطلس هم وجود دارد؟

پاسخ:

برای برخی از اطلس‌ها وجود دارد مانند اطلس آب

5. امکان در اختیار قرار دادن نسخه دیجیتال اطلس‌های ملی وجود دارد؟

پاسخ:

بله، در صورت وجود نسخه دیجیتال این امر مسیر است.